白静晨小幸运酷我:客服究竟是干吗?
来源:百度文库 编辑:查人人中国名人网 时间:2024/10/06 15:55:59
网络客服是干什么?
主要工作内容:
售后服务
客户投诉处理
产品不良的分析
对产品不良的建议和处理方法
不良产品责任判处
作产品不良率统计
客户服务技术支持。为客户解难。
服务咨询。。
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