建议把打印机的驱动系统重装一下。。。可能驱动系统有问题,要不就是系统支持打印机的系统出了问题spoolsv.exe就是,你看下他的大小是不是44k,不是的话,就是坏了(而且很可能是病毒)那样的话,就修复一下系统吧!~